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比亚迪汉购车后新款增配背刺老车主

  • 投诉编号:【1407235】
  • 投诉时间: 2025-03-31 09:05
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系:
  • 投诉车型: 2025款 DM-i 125KM 精英型

投诉内容

1.购车后立即降价,涉嫌价格欺诈,本人于2024年12月21日以17.5万元购入比亚迪汉DM-i125KM车型,但购车后仅一个月,厂家即推出“免费赠送保险”的优惠政策,导致车辆实际价值缩水。更严重的是,购车后第二个月(2025年2月),比亚迪官方宣布该车型停产,并推出增配不加价。例如,新款车型不仅升级了智能驾驶系统,还将价格下调1万元,且未对老车主提供任何补偿方案。2.比亚迪隐瞒新款上市信息,侵犯知情权,购车时,销售人员未告知该车型即将停产或新款上市计划,导致本人基于不完整信息做出购车决策。根据《消费者权益保护法》,消费者有权知悉商品真实情况,比亚迪此举涉嫌故意隐瞒关键信息,构成销售欺诈。3.停产旧款导致车辆贬值,损害车主利益,其他品牌(如特斯拉)曾因类似问题推出差价补偿政策,比亚迪作为行业龙头应履行同等社会责任。作为比亚迪品牌的长期支持者,本人对此次购车体验深感失望。车企的短期逐利行为严重损害了消费者信任,望比亚迪正视问题,尽快给出合理解决方案,否则将采取进一步法律行动并公开曝光此事。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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