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极氪001动力电池充电功率降低 要求处理

  • 投诉编号:【1406333】
  • 投诉时间: 2025-03-29 00:26
  • 投诉品牌: 极氪
  • 投诉车系: 极氪001
  • 投诉车型: 2022款 长续航 双电机 WE版

投诉内容

we86极氪电池存在缺陷,公司进行锁电,锁充电功率,本来有86度的电,现在剩76度,多次向公司反映该问题均以电池正常为由不给更换,按要求如不给更换,要求给予解除锁电。最恶心的是没人处理,直接在平台说已经和解,极氪连个电话没打来过。

投诉回复

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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