比亚迪驱逐舰05车身生锈严重要求处理

投诉内容

简要情况：1、车身多处部件锈蚀缺损。2、原配千里眼系统多年来未能使用，涉嫌误导销售。详细情况：1、2025年2月开始发现后座左右两车门铰链口连接螺丝附近还有车门与车窗玻璃连接后端出现不同程度锈蚀，其中左后侧车门与车窗玻璃连接后端处钢板已腐蚀缺块。不排除车身、底盘或其他部位有类似或更严重情况。从发现问题至今，共三个不同的东莞聚星4S店工作人员车跟进协商，三个工作人员三种不同说法，前后不一，4S店所提出解决方案均未能保障车辆质量问题，对消费者毫无保障。2、购车时，导购员表示的千里眼功能很快开通，时隔两年无果（是否涉嫌误导消费）。直至2025年3月连同车身锈蚀问题再次向4S店反映，仍以很快会开通等说词答复，仍未正面解决问题。