当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

比亚迪唐新能源取送车权益未兑现 哨兵失灵

  • 投诉编号:【1406014】
  • 投诉时间: 2025-03-28 13:18
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 唐新能源
  • 投诉车型: 2021款 DM-i 112KM 尊荣型

投诉内容

1、购车时承诺车主权益包括终身免费取送车服务,机场高铁医院代客泊车服务等,今天使用取送车时显示要自费了。然后实验了一下代客泊车服务,也显示没有了这个服务。完全背弃买车时的承诺;2、车辆自带的软件(高德地图)无法卸载,且不具备升级的可能性,剥夺了车主对该功能的权力;3、购车时车辆的千里眼功能可以正常使用,大约2022年6、7月的时候,该功能被关闭,解释原因为法律法规原因,时至今日,比亚迪多数新车又可以正常使用千里眼功能,可该功能在仍然在21款唐dmi中显示法规原因。法规原因难道对新车就没有法规原因了吗?硬件原因?可是我购买的时候又可以正常使用呀?比亚迪无视服务承诺,无视车主使用体验,无视车主权利,肆意对车主权益进行剥夺,我保留对比亚迪起诉的权力,希望比亚迪能做出合理的解释,并恢复我的车主权益和相关功能使用。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻