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宝骏云海电瓶反复亏电 要求处理

  • 投诉编号:【1405822】
  • 投诉时间: 2025-03-28 02:14
  • 投诉品牌: 上汽通用五菱
  • 投诉车系: 宝骏云海
  • 投诉车型: 2024款 60km 插混版

投诉内容

这辆宝骏云海60km插混是我在2024年12月31号购买的,自购买起到现在3个月期间出现多次小电瓶亏电搭电的情况,1月6日出现第一次,紧接着8号出现第二次,之后春节的1月30号第三次,2月8号第四次。前几次维修员提醒说我是不是忘记锁车或者关灯导致亏电,但自第1次出问题后我都会检测一遍之后锁车根本就不存在这些情况,之后我开车去了当地4s店检测说一切正常给我升级一下车机模块我在试试看,后来一段时间确实正常了。但就在最近我发现小电瓶不会亏电了但是动力电池却掉电异常,我只是停路边不开一天就能消耗20%多的电,我只需要放几天不开里面的电量自己就会耗光,就在今天小电瓶和动力电池的电都被耗光了,我又被锁车外了。而且这不是个例在车友群和抖音也有许多人反馈亏电无法启动和动力电池异常耗电的情况,所以这是车辆的硬件缺陷是车辆质量问题,就和之前的宝骏悦野刹车失灵一样严重。期间还出现过辅助驾驶无法激活使用的情况,我实在受不了了我要官方给我一个实际有力的解决方案!

投诉回复

上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

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