奇瑞风云T9第二任车主无法享受到终身质保

投诉内容

2024年11月16日买车的时候销售人员承诺兄弟是直系亲属可以过户，销售人员客户写的合同也没有详细条款光写的二任车主可以享受终身质保，2025年2月12日过完户以后我去4s店销售又说兄弟不能过户。需要认证官方二手车，也没有提前告知过，然后问我要2千块做假手续提供给厂家，还要十万做店里的假流水，现在4s店完全联系不上也不处理。跟厂家打了40多个电话，4s店说全部联系过。还说跟客户进店处理过。宁夏瑞达4s店销售人员张慧君还打电话威胁我不要投诉，诱导我承认私自过户，对方也承认了合同有二任车主终身质保，现在概不处理，跟厂家打的电话石沉大海，希望平台为广大购买奇瑞车主发声，不能以欺骗的方式诱导客户消费，事后把责任推给消费者。希望4s店对这份虚假合同，做出合理解释并赔偿道歉，一个车企应该有责任和担当，对说的话和签的合同负责。