长安马自达昂克赛拉发动机烧机油

投诉内容

车开了2年两万多的时候发现烧机油（行驶7000km机油不足报警），4s一直拖到了快接近3年（3.5万公里）才给检查，检查出来一个缸内气门积碳非常严重，其他并没有这样的问题，4s将情况反馈给厂家工程师后，现场告诉我这种情况可以质保。我的车总共保养5次，第2、3次是在本地途虎养车保养的，我已经按4s的要求将人家门店的资质、检验报告、授权证书全部提交给他们，但是他们依然要我去4s拆解发动机售后，想在保养上做文章增加维权难度，我坚决不认同这种售后方案，现在这种年代没听说过有车在2年左右烧机油的。我要求厂家更换发动机，但是厂家不予理会，让4s联系我去拆车抬发动机大修，4s修车工位半露天环境非常乱、差，不符合国标要求，如果拆了我的车将出现严重的贬值和性能折损，所以我坚决拒绝去4s拆发动机。这种合资车企售后态度非常傲慢，使用至今，这台车问题颇多，但是没想到发动机都出了问题，我忍无可忍来这里投诉。马自达厂家售后的领导，维权虽然很难，但是我会坚持下去。