奇瑞瑞虎8 PLUS连杆球头胶套裂纹漏油严重
- 投诉编号:【1405287】
- 投诉时间: 2025-03-27 07:21
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 瑞虎8 PLUS
- 投诉车型: 2025款 290TGDI DCT豪华型 5座
投诉内容
26号去做头一次保养,是我自己发现的问题,给维修人员说了一下,维修人员用布巴胶套上的油擦了擦,维修师傅说是受外力打击所制,不能单独更换胶套,须要更换一个球头总程和半轴,并且是要求自费,当时打了厂家投诉电话,厂家也没有给出一个解决方法,这胶套本来就是出厂就有质量问题,车刚刚跑5000公里,我要求免费更换一个胶套。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据洛阳骉祥4S店反馈,因客户车辆受外力原因造成,不符合厂家保修政策;已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“