宝马5系新车油门踏板异响 厂家拒绝质保

投诉内容

本人于2024年11月份在武汉购买宝马525li车型，行驶一段时间发现油门踏板存在异响，行驶过程中严重影响驾驶体验，在2024年1月22日到店反馈过此问题，确认油门踏板异响属于质量问题在2025年2月6日到货进行了更换油门总成，开了不到一个月又出现了同样的问题，2025年3月26日宝马以不属于质量问题进行拒保。《家用汽车三包规定》：明确“转向系统、制动系统、油门系统“等涉及安全的核心部件在质保期内出现故障，可要求免费修复或更换。