吉利远景X6变速箱顿挫抖动 希望处理问题
- 投诉编号:【1404646】
- 投诉时间: 2025-03-25 21:24
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 远景X6
- 投诉车型: 2020款 1.4T 手动 尊贵型
投诉内容
行驶途中车辆突然出现顿挫,抖动,提不起速,没力且发动机故障灯亮起,后经4S店检查发现发动机活塞及气缸等损坏,火花塞陶瓷也因此碎裂,因为还没拆发动机所以具体损坏情况还可能不只这些,活塞及气缸损坏由修理工用内窥镜拍照所得。4S店认为是火花塞未定期更换导致火花塞陶瓷爆裂。后经分析并非如4s店所讲。原因有两点1:活寒顶部坑洞大小,位置,深度,并非火花塞陶瓷所能够损伤(陶瓷碎片的硬度和大小)火花塞中间陶瓷只碎裂了一小块2:火花塞陶瓷碎裂位置,痕迹明显可以看出是缸内有异物顶撞火花塞致陶瓷破裂,希望处理问题。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888