领克06新能源发动机舱 车身冲压焊接件生锈
- 投诉编号:【1404499】
- 投诉时间: 2025-03-25 16:44
- 投诉品牌: 领克
- 投诉车系: 领克06新能源
- 投诉车型: 2022款 PHEV 84KM 续航版 Pro
投诉内容
此问题由24年8月一直持续到3月25日,未解决车子的质量问题。已经对我的用车和生活造成了重大影响。领克的车子质量确实堪忧,产品的质量确实不过关,一直让4S店联系消费者给掩耳盗铃的办法解决问题。 1、厂家技术人员24年12月来过现场看过车的质量,技术人员也承认此位置质为设计缺陷,提出的解决方案是:车子除锈打胶。通过掩盖锈点来“解决”生锈。完全欺骗消费者。 2、多次与400沟通,答复客户3个工作日给回复,但是并未收到任何电话和回复。 3、车子第一次经过4s店重新喷漆后,锈蚀仍然严重,而且不断蔓延。图片看到,现在不光是车身结构,发动机盖的4个螺栓也有不同程度的生锈,这是我完全不能接受的。 我们的诉求,车辆按车损价格回收。不接受其他任何的保养补偿和喷漆补偿。如果车子没有质量问题,厂家出具车子质量证明,证明生锈位置对车身强度及质量没有影响,加盖领克公章。 而且现在严重怀疑厂家与4S店传统好,拖着消费这不给解决,多次交涉4S店都是无能为力。
投诉回复
领克厂家回复:2025/3/26收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。