起亚狮铂拓界底盘半轴严重生锈

投诉内容

24年11月购买的23款起亚狮铂拓界，首保去4s店，发现主驾驶底下半轴生锈，另外一边却正常一点没有生锈，4s店告诉我这是正常现象。关键是另外一边为什么正常不锈？我非常不认可，4s店让我打厂家400电话后才对汽车底盘拍照上传厂家，5个工作日后我再次打400后，4s店才给我回复说厂家也说是正常现象。新车首保就出现半轴一边生锈肯定是工艺不过关，4s和厂家这种一句话属于正常现象就结束了吗？半轴必须给换新！