比亚迪宋L DM-i购车后降价增配 背刺老车主

投诉内容

本人于2024年12月27日购入宋LDMi160KM超越型，2025年一月七号提车，现投诉比亚迪存在欺诈消费者行为，具体如下：一、隐瞒产品迭代计划，2025年2月，在我未购买两个月内，比亚迪即推出“加量不加价“的智驾版，新增“天神之眼“智能驾驶系统、中控屏幕尺寸升级等核心配置差异。该行为违反《消费者权益保护法》第八条，第二十条规定的商品真实情况告知义务。二、造成重大经济损失，同价位新车增配“天神之眼“智能驾驶等功能，致使本人所购车辆快速贬值，残值骤降约3万元。根据《民法典》第1165条过错责任原则，厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。三、不实宣传行为，刻意隐瞒新款上市时间节点，漠视老用户权益影响品牌信任度，在本人购买后不到一个月即上市新款。诉求：1．按市场评估补偿车辆贬值损失2．为车辆免费提供智驾系统哨兵模式等升级服务3．官方公开致歉并制定老车主专项补偿。