比亚迪宋Pro新能源车型迭代升级智驾功能
- 投诉编号:【1404100】
- 投诉时间: 2025-03-24 23:59
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋Pro新能源
- 投诉车型: 2024款 荣耀版 DM-i 71KM领航型
投诉内容
本人于2024年12月11日购买了比亚迪宋Pro领航型车辆,在不足两个月的时间内,比亚迪就降价两万元并且推出加量不加价的智驾版,侵犯消费者知情权与公平交易权。比亚迪隐瞒产品迭代计划、未明确区分产品代际,构成误导性销售,2025年2月10日,比亚迪发布消费者短期内已购的同款车型升级版本,新增“天神之眼”智能驾驶系统、中控屏幕升级等核心配置,售价与原款持平。比亚迪在明知新款智驾车型即将上市的情况下,未向消费者披露产品迭代计划,仍以新款车型增配后的原价大量销售配置落后的库存老款车型,剥夺了消费者对商品和服务的知情权与选择权,以及《消费者权益保护法》第十条(公平交易权):厂商行为导致车辆快速贬值,且未提供合理解决方案,损害消费者财产权益。我要求比亚迪厂家对本人补偿短期降价及老车市场残值损失的两万元现金补偿,或者提供智驾版车型新车指导价20%置换补贴,以弥补老车主因配置差异的损失。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。