埃安AION Y动力电池续航里程降低

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本人在2023年12月份在广州埃安体验中心购买此款车。在2024年4月份发现此车动力电池孚能品牌耗电大，电池容量缩水快。本车续航610，但实际跑280公里左右。跟湛江和广州4S店售后服务部联系沟通，结果被4S店忽悠了好几次，都被拒绝检验。请问厂家跟4S店是处处为难客户吗？

埃安厂家回复：感谢您选择埃安，您的信息我们已经收到，会安排当地经销店核实处理，后续您有疑问拨打埃安客服专线：400-188-3333，或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映，我们将竭诚为您服务。