江铃福特领界发动机动力消失漏油
- 投诉编号:【1403894】
- 投诉时间: 2025-03-24 16:43
- 投诉品牌: 江铃福特
- 投诉车系: 领界
- 投诉车型: 2020款 领界S EcoBoost 145 CVT 尊领型
投诉内容
发动机问题近期投诉过无数次,厂家对投诉置之不理,完全不把消费者当回事,在质保期踢皮球,过了质保期直接置之不理。投诉你这么多次你不回访,我就一直投诉!2020年买的车,第一年的时候就在等红绿灯的时候出现过起步油门丢失,车子无动力,重启车辆后才有动力的情况。因为车子是在长安福特买的,而且本车买的时候是有终身免费保养的,去长安福特检查的时候检查不出问题,要系统检查时长安福特称因只有江铃店有相对应的程序软件,把我们支到江铃店,江铃店又说我们是在长安店买的车不规他们管。后来陆续又出现过几次起步踩油门的时候,车辆强烈抖动,然后动力丢失的情况,必须重启车辆才能有动力。最严重的一次是在高速上,加油站出来行驶在匝道上发现车辆无动力,还好车速不快且未行驶到主路上,赶紧靠边停车重启车辆才正常运行。最近一年本车的保养厂家又划分到了福特纵横,也就是江铃福特4s店,在江铃福特查出本车是因为有缺缸问题,气缸内漏机油,需要彻底检查及更换。对于前期本车保养时江铃厂家未考虑到长安福特店没有领界车相对应的软件程序,让我不能及时在质保期内发现问题,且长安和江铃福特4s店互相推诿,一直拖到保质期外才发现问题的行为表示不能接受,要求江铃厂家给我无偿修好此问题。
投诉回复
江铃福特厂家回复:您好,您反馈的问题已安排人员处理,如有问题,请联系客服热线4000031111。