比亚迪汉新旧款迭代纠纷 损害车主权益

投诉内容

本人于2024年6月13日购入比亚迪2024款汉DMI荣耀精英版车型。该车型为2024年上市的新款车型，然而在上市仅3个月后，比亚迪即推出配置显著升级的改款车型，也就是所谓的25款汉，且改款车型在同等价格区间内提供了更具竞争力的配置方案。但是25年2月10日又上市了智驾车型，增配不加价，更直接导致我的车在半年之内被比亚迪背刺两次，这一市场行为直接导致本人所购车型的市场价值出现显著贬值。基于《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条关于消费者知情权的规定，以及第十条关于公平交易权的规定，本人认为比亚迪汽车有限公司存在以下问题：1.未履行充分告知义务，导致消费者在不知情的情况下购买了即将被替代的旧款车型；2.在重大技术迭代（智能驾驶系统升级）前未按照《新能源汽车售后服务规范》（GB/T34400-2017）第5.2.3条款的规定，提前六个月向在售车型消费者履行告知义务。鉴于上述情况，本人要求比亚迪汽车有限公司提供合理的补偿方案，具体包括但不限于以下形式：1.提供免费技术升级服务；2.给予适当的现金补贴；3.提供等价权益补偿（如延长整车质保期限、赠送充电服务权益、赠送保养服务等）。本诉求旨在维护消费者合法权益，要求企业就其过错导致的消费者损失承担相应责任。