比亚迪海豹06新能源降价增配 背刺老车主

投诉内容

我是一名比亚迪海豹06的车主，怀着极度失望与不满的心情，向您写下这封投诉信。然而，让我万万没想到的是，购车还不到一个多月，贵公司就推出了新款海豹06。在整个购车过程中，销售人员从未向我提及短期内会有新款车型推出，贵公司官方也没有任何关于产品迭代的提示或预告。这导致我在完全不知情的情况下做出购车决策，如今却要面对车辆迅速贬值以及产品性价比被严重稀释的困境。新款车型在配置上有了显著升级，如新增了智能驾驶系统、全景天窗等核心配置，然而价格却与老款相同。这一情况直接导致我的车辆在二手车市场的残值大幅下降，给我造成了实实在在的经济损失。并且，在新款发布后，贵公司对于老车主的权益问题一直没有给出明确的回应和解决方案，仅仅表示“跟着时代进步走”，这样模糊的态度让我难以接受。我认为贵公司的行为严重损害了消费者权益：侵犯知情权：根据《消费者权益保护法》第八条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。贵公司未提前告知新款车型发布计划，使我无法在购车时做出更优选择。损害公平交易权：短期内车辆因配置升级而大幅贬值，贵公司却未对已购车主提供任何补偿方法。