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比亚迪汉车辆短期降价增配 背刺老车主

  • 投诉编号:【1402754】
  • 投诉时间: 2025-03-22 15:33
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系:
  • 投诉车型: 2025款 DM-i 125KM 精英型

投诉内容

25款比亚迪汉DMI车型个人维权声明本人作为一位对比亚迪品牌深具信任与支持的车主,于2024年12月23日购买了25款比亚迪汉DMI车型。然而,在购车后的使用过程中续航严重不足,我发现自身作为消费者的合法权益受到了严重侵害。经过深入了解和比对相关法律法规,我确认比亚迪公司的行为已违反了多项法律法规,并构成了对市场监管法律法规的漠视。特此发表以下个人维权声明,以维护自身合法权益。一、维权背景与事实陈述本人在购车时,比亚迪公司并未明确告知短期内将推出配置升级的新款车型。然而,仅在我购车后1个多月,比亚迪便发布了新款25款汉DMI(智驾版)车型,该车型在智能驾驶系统、中控屏幕等核心配置上进行了显著升级,但售价却与原款车型保持一致。比亚迪公司的这种行为,明显构成了隐瞒产品迭代计划、误导性销售的行为,严重侵害了我的知情权和公平交易权。此外,比亚迪公司在宣传中一直强调其“千里眼”功能,然而在实际使用中,该功能却因合规性问题无法使用。比亚迪公司对此问题一直未给予积极回应和解决,严重侵犯了我的合法权益。二、比亚迪公司违反的法律法规《中华人民共和国消费者权益保护法》:第八条:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。比亚迪公司隐瞒产品迭代计划,未向消费者提供完整的商品信息,违反了此条规定。第十条:消费者享有公平交易的权利。比亚迪公司以相同价格销售配置差异显著的不同车型,损害了我的财产权益,违反了此条规定。《中华人民共和国广告法》:第八条:广告中对商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等信息作虚假或者引人误解的宣传,欺骗、误导消费者的,构成虚假广告。比亚迪公司宣传中强调的“千里眼”功能无法使用,构成虚假宣传。市场监管法律法规:比亚迪公司的上述行为,不仅违反了消费者权益保护法和广告法的相关规定,也构成了对市场监管法律法规的漠视。市场监管部门有责任对此类行为进行监管和处罚,以维护市场秩序和消费者合法权益。三、维权诉求针对比亚迪公司的上述违法行为,我提出以下维权诉求:要求比亚迪公司提供合理的新车主权益补偿方案,包括但不限于造成新车贬值价格补贴或硬件升级服务或等价售后服务权益等。四、声明立场与后续行动我坚决反对任何企业利用信息不对称、虚假宣传损害消费者利益的行为。若比亚迪公司未能正视问题、积极回应并采取措施解决我的合理诉求,我将采取以下措施:1.向国家市场监督管理总局、消费者协会等机构投诉,寻求法律支持和保护。2.通过法律途径追究比亚迪公司虚假宣传、侵犯知情权的法律责任。3.联合其他受害者,通过媒体与社会力量公开比亚迪公司漠视用户权益的行为,推动行业自律与规范发展。综上所述,我作为一位受害者,恳请比亚迪公司能够正视问题、积极回应并采取措施解决我的合理诉求。同时,也呼吁监管部门共同监督车企经营行为,推动新能源汽车行业建立透明、公平的交易环境。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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