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问界M7悬架调节与宣传不符 要求厂家解决

  • 投诉编号:【1402405】
  • 投诉时间: 2025-03-21 21:44
  • 投诉品牌: AITO 问界
  • 投诉车系: 问界M7
  • 投诉车型: 2024款 1.5T 后驱 Plus版 5座

投诉内容

1、销售人员对车辆配置不专业虚假宣传、误导消费者,已有很多车主被误导、被他们的夸大宣传下单买了车,出现了问题无人监管,领导严查。2、买车时销售人员讲解车辆配置性能,我车配有悬架自动软硬调节,提车当天过减速带后轮还会弹跳两三次,我给卖车销售打电话说车子后悬架有问题,当时销售说哥咱们车有自动识别路况您车速快点就没事了有软硬调节当时就信了,等pro版本上市了我对比参数才发现我车根本没有软硬调节。3、销售说的OTA升级,只要研发团队研发出来的新功能通过OTA一键升级常用常新不会被淘汰(pro版上市不带激光雷达也能高速视觉智驾,这是新功能呀)找他们400投诉一直也不给解决,我附上一段视频也说了是全系车型全面升级,到下边执行就把我们给割了。(我车也是新问界m7为什么不给升级)有很多车主被误导给官方打400也不给解决,24年这一年给厂家400打了很多电话一直不给解决,希望领导对这挂羊头卖狗肉门店严惩闭店处罚,还老百姓血汗钱。

投诉回复

AITO问界厂家回复:赛力斯高度重视您反馈的问题,现已安排专人跟进处理,如需协助可拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商。

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