长安启源A05漆面有灰尘颗粒 要求处理
- 投诉编号:【1402370】
- 投诉时间: 2025-03-21 20:00
- 投诉品牌: 长安启源
- 投诉车系: 长安启源A05
- 投诉车型: 2024款 145 Max
投诉内容
2025年3月13日洗完车发现车顶前机盖左前门油漆有灰尘颗粒,左前转向灯位置偏差大。2025年3月14日致电长安启源客服反映问题,客服指导到就近4S店检查,到4S店检查后确实是出厂质量问题导致,需要重新免费喷漆和拆左转向灯出来校准位置。车出厂之前不是应该经过层层的严格检查合格后才会出售的吗,这让人很不理解,一台新车就需要喷漆和拆装大灯,不就是相当于卖了台变向卖了不合格的车给我吗,这谁能接受,严重怀疑长安汽车是有意为之,想欺骗消费者的知情权,强烈要求厂家给出合理方案。
投诉回复
长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系沟通,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999