一汽丰田皇冠陆放车身部件脱落 要求处理
- 投诉编号:【1401422】
- 投诉时间: 2025-03-20 11:39
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: 皇冠陆放
- 投诉车型: 2023款 2.5L HEV 四驱 旗舰版
投诉内容
最早购买后没多久雨刷导流板不匹配、鼓包、漏水,剐蹭等问题,换了两次还是三次已经忘记了,现在看来应该是不鼓包了,还得等今年雨季后,用得到的时候才能看是不是彻底解决了。第二个,二排坐左侧门框塑料处异响,已经解决了,车间维修主任,王师傅没的说,人,服务,各种态度一流,这个给赞。现在第三个问题来了,等于之前买车没多久,这个问题一直存在,维修前两个问题时候,也当场问了维修间师傅,说无大碍不会掉下来等等话术吧,现在已经完全记不清了。买丰田就知道各种毛病,认,到这种有可能会影响到安全隐患的质量问题,麻烦各位注意一下,给解决一下。昨儿去4s店保养回来后,擦干净车的时候,我刚刚发现这个安全隐患,又加重了,以前是有缝隙,前保险杠塑料卡扣似卡不卡那个状态,现在请看照片,完全脱离了,三个卡扣,按都安不回去了。使劲儿安回去吧也不现实,因为上面顶着别的塑料了再往上就是大灯了,这做工完全就一个不成功的成品给售卖出来了。我现在的诉求就是,请长假,经销商各路大神,请给我这消费小老百姓解决一下吧。就像第一个问题,扯来扯去,检查来检查去,换来换去,几次后,这不也给解决了。这个保险杠,谁敢保证不会掉下来,这进京来回高速。一旦掉了,出安全事故了,谁担得起这喽,人命就一条,安全无大小。看看能怎么给最终版的解决一下吧。现在主驾驶前保险杠位置,完全掉落下来了。看看是怎么处理解决,换新还是固定还是怎样,麻烦大神,请给个最终解析,一步到位,给解决一下吧。买个车太难了,老投诉谁都不想的,感谢了,好吧。
投诉回复
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。