比亚迪汉厂家发布新款 背刺老车主
- 投诉编号:【1401408】
- 投诉时间: 2025-03-20 11:17
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 汉
- 投诉车型: 2025款 EV 506KM 尊贵型
投诉内容
比亚迪汉25款上市时未向消费者披露智驾版的研发进度及发布时间表,导致车主误判产品生命周期。购买时曾询问销售是否半年内会有重大升级。均回应暂无升级计划。智架版硬件与老款存在代际差异。且无法通过OTA升级实现功能同步。老款车型实质上沦为技术过渡品。若提前知晓智驾版发布时间。车主可能选择持币等待或选购其他品牌。比亚迪的隐瞒剥夺了消费者的知情权与选择权。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。