吉利银河星愿充电功率不达标 要求处理
- 投诉编号:【1401379】
- 投诉时间: 2025-03-20 10:27
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 星愿
- 投诉车型: 2025款 310km 梦想版
投诉内容
吉利星愿官方快充宣传最快1.66c充电,合计为50kw。实际使用中,室外气温在10-20之间多次分了很多充电桩和充电站测试充电,30%-80%的充电功率基本都是在10-20kw左右,如果充10次电有8-9次功率都是在10-20kw。也就是实际充电功率是宣传的快充功率的0.5.反馈给售后说正常,让厂家提供数据支持不提供。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888