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东风奕派eπ007被销售欺骗 订金不退

  • 投诉编号:【1401209】
  • 投诉时间: 2025-03-19 21:23
  • 投诉品牌: 东风乘用车
  • 投诉车系: eπ007
  • 投诉车型: 2024款 纯电 530如奕版

投诉内容

试驾后交手机上交了2000元,当时有个隐藏合同,他们拿我手机直接划过去没让我看到,销售又说柜台再交3000元,字据也没有,我感觉被套路就直接走了,我后来问其他车主,都说是交的2000元,回来之后销售打电话发信息说之前的账算错了,应该是怎样怎样,因为现在购电车有各项补贴,他们把优惠的价格和各项补贴混在一起把你绕晕,然后糊里糊涂就交了钱,一个销售说有4000的地方补贴,另一个使眼色说没有,我后来看到有24期免息政策,销售经理说也没有,这更让我觉得被套路,所以不想购车,我一个宝妈没工作没收入,全靠做点家庭外卖挣点生活费,他们就是这样打着央企的旗号欺骗我们老百姓吗,诉求:感觉进入销售陷阱,不想买车想退回5000元,4S店直接拒绝。

投诉回复

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心:4006000666/8008840000

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