进口宝马4系经销商强制消费 不退订金

投诉内容

进口宝马4系经销商不退订金。付了10000元，强制要求买保险。态度差。要求退还10000元。2025年3.8号14:00去金昌宝顺宝马店，15:38分付了10000元，期间合作美容还做了手膜，大概半小时，我当时也并没有想立刻就买，也是到处打电话询价，电话里转接报价需要时间。金昌宝顺的销售做了价格承诺，当时没有录音，回家了以后又打他电话留了录音证据，销售说百分之一万不会比别的地方贵，如果贵了就退定金，并且他说的话能代表4s店。经过我走访多家店，价格比他给我的少2.5万元，赠送的东西一样，我现在要求退定金，但对方现在拒绝退定金。我有录音证据。我们一行去了三个人，在我们询价的过程中，销售说百分之一万价格低于别的地方，签完合同没有开发票，4s店强买强卖，且在付定金之前，没有告知定金不退，只是诱导我价格是最低价，此外，该销售存在捆绑销售行为，必须购买装潢包和保险。不然说卖不了。并说百分之一万比其他店便宜，属于欺诈消费者行为。