领克01正常行驶自燃 质量安全无保障
- 投诉编号:【1400279】
- 投诉时间: 2025-03-18 13:01
- 投诉品牌: 领克
- 投诉车系: 领克01
- 投诉车型: 2021款 2.0TD 四驱 暗夜版
投诉内容
在正常的行驶中发现车头冒烟,刹车失灵,熄火后下车要后备厢的灭火器灭掉,然后打4S店电话,打119电话,打122电话,打太平洋保险电话。现车救援到4S店,师傅拆开检查结果,密封胶条脱落自燃,4S店没有权限,只有上报厂家,叫我等等,昨天17号厂家来人检查到现在没有一个说法。诉求是出现质量安全无保障,要求赔偿。
投诉回复
领克厂家回复:2025/3/18收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。