广汽本田奥德赛防盗系统故障 要求处理
- 投诉编号:【1400269】
- 投诉时间: 2025-03-18 12:46
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 奥德赛
- 投诉车型: 2022款 2.0L e:HEV 锐·耀享版
投诉内容
事件时间线:1、2022年4月成都广汽本田4S店提车;2、2025年1月下旬车辆突发“智能进入系统故障“(仪表盘警报+双闪狂闪+喇叭长鸣!);3、当天电瓶彻底亏电趴窝,拖车回4S店;4、现在锁车之后,随时会报警,双闪警笛齐鸣,直到电量耗尽;5、2025年1月-3月每天随身带扳手拆电瓶!魔幻现实体验:1、每天锁车后必须打开机舱盖拆电瓶线,否则警报响彻小区(已被邻居投诉3次!)2、4S店:“厂家说没配件,我们也没办法呢~“;3、广本客服:“亲,流程在走了呢~“(复读机式回复一个月!)。
投诉回复
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999