比亚迪海豹06新能源降价增配背刺老车主
- 投诉编号:【1400100】
- 投诉时间: 2025-03-18 09:05
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 海豹06新能源
- 投诉车型: 2024款 DM-i 120KM 尊荣型
投诉内容
致比亚迪汽车客户服务部:本人于2025年1月10日购入一台海豹06.购车时销售未提及近期将有重大配置升级。然而,购车不足1个月,贵品牌即发布新款海豹06,新增智能驾驶系统、全景天窗等核心配置,作为消费者,本人对此次购车体验深感失望与不满:1.信息不透明存在刻意隐瞒产品迭代信息之嫌,导致本人错过更优选择;2.权益受损短期内车辆因配置升级大幅贬值,且贵品牌未对已购车主提供任何补偿方案,损害消费者公平交易1.要求贵品牌针对近期购车用户提供免费增配服务2.完善产品迭代信息披露机制,避免误导消费者望贵品牌重视用户声音,积极履行社会责任,勿因短期利益损害长期积累的品牌信誉。而严重损害了我对比亚迪的信任。
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