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一汽大众高尔夫诱导客户消费且不退还订金

  • 投诉编号:【1400028】
  • 投诉时间: 2025-03-17 22:58
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 高尔夫
  • 投诉车型: 2024款 280TSI DSG Pro 50年传奇版

投诉内容

销售人员以给出的价格是最优惠来诱导我们订购该车,交付订金,且并未告知我们订金不可退;其次该店存在捆绑消费行为,强制在此店购买保险;第三,该公司车辆订购单存在格式条款内容,加重消费者责任。现就这些问题进行反映,要求退还订金6000元,请跟进,谢谢。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询

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