上汽名爵MG6后台APP无法刷新车辆定位

投诉内容

车被朋友开走后，后台的定位一直不更新，看不到实时位置，已经很久了，问题始终没有得到解决。这边也和厂家及时沟通说明了情况，对方说要报警处理，我这边也报警了，并按要求通过链接提交了所需材料。打电话询问进度时，对方却一味推卸责任。当时报警当天给我处理的那个客服，现在也联系不上，问题依旧没有解决，他们客服还在持续推卸责任。