广汽本田型格强制购买全合成机油套餐

投诉内容

我于2024年2月在临沂广汽本田4s店购买6年6288元基础保养套餐，今年2月去进行第三次保养时被告知必须购买维修辅料和发动机全合成洁净油才能进行保养，无奈下只能购买。后来才得知这只是厂家的建议保养项目，并非必须购买的项目。4s店涉嫌欺诈和强迫诱导消费者消费。