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比亚迪海豹06新能源降价增配 背刺老车主

  • 投诉编号:【1399890】
  • 投诉时间: 2025-03-17 18:12
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 海豹06新能源
  • 投诉车型: 2024款 DM-i 120KM 旗舰型

投诉内容

厂家根本没有联系和答复任何信息!本人购买此款车时,销售明确表示该车型为最新版本,且未提及短期内将推出重大升级款,然而仅隔数月,比亚迪就推出了所谓的“加量不加价”的全新智驾版本,且定价与原车型一致。此举对老车主造成以下权益侵害:1、信息不透明:购车前未获知产品迭代计划,导致在“新款过渡期”购入车辆,侵犯消费者知情权与选择权。2、产品价值严重缩水:同价位新车款配置显著提升,致使老款车型二手残值率骤降,造成直接经济损失。3、品牌信任危机:作为支持国产新能源的车主,对贵司“背刺式”升级策略深感失望,损害用户忠诚度。4、新产品宣传全民智驾,刚提车还没首保的老车主们就已经不在全民覆盖范围了,暗示老车主不是人吧。我的主要诉求如下:为老款车型提供OTA升级至DiLink100车机系统。开放购车时承诺的哨兵模式和千里眼功能。提供天神之眼智驾升级服务。提供现金补偿或保养服务等形式的补偿。我认为,智驾升级的相关准备工作很可能在很久以前就开始了,但比亚迪隐瞒了这一信息,故意抛售现款车型。新车型一经推出,我们的车辆直接贬值了一半。希望比亚迪能够正视我们的诉求,并尽快给出合理的解决方案。

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