比亚迪宋LDM-i降价增配新旧款迭代 要求处理
- 投诉编号:【1399868】
- 投诉时间: 2025-03-17 17:39
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋L DM-i
- 投诉车型: 2024款 112km 领先型
投诉内容
我是宋LDMI112KM领先款的车主,于2024年车9月24日付款提车。没想到比亚迪过完春节开启了全民智驾时代,新车标配高阶智驾功能。就增配了高阶智驾、高快领航,千里眼,哨兵模式等实用功能。这些新增配置极大提升了车辆的使用体验和价值。新车刚到手4个月,瞬间车辆价值贬值好几万,对于我们这些刚购买新车的老车主,厂家却采取了漠视的态度,对购买过的用户置之不理,没有给出相应的升级方案。并且在购车时也未告知短时间内会有如此重大的更新,这在一定程度上剥夺了用户的知情权和选择权。因此,我要求比亚迪厂商为2024年购买新车的老车主提供无偿的升级方案。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。