路虎揽胜星脉蓄电池亏电 要求厂家处理
- 投诉编号:【1399849】
- 投诉时间: 2025-03-17 17:03
- 投诉品牌: 路虎进口
- 投诉车系: 揽胜星脉
- 投诉车型: 2022款 250PS
投诉内容
2022年5月,我在他们店买的车。2024年4月7日,车辆因为蓄电池没电无法启动,然后被拖车拖到他们店去维修。维修人员发现蓄电池没电这个问题,当时有技术人员检测出来说是因为电动脚踏板的原因导致蓄电池没电。但是维修经理不这样认为,他说是因为我自己改装造成的。但实际上,电动脚踏板是我当时购买车时,4S店为我安装的。当天他们把电池在店里给我充满电。后来,到了2024年10月份,我的车再次提示没电。他们又给我拖过去充电,但回来过几天又没电,就这样反复几次充电都不能解决根本问题。这不仅耽误了我用车,而且给我造成了很多危险。过年的时候,我的车显示没电还黑屏,我在高速上行驶时特别危险。由于他们不能给我解决根本问题,我要求退车。
投诉回复
路虎进口厂家回复:已安排人员处理