比亚迪海豹06新能源旧款迭代 续航不足

投诉内容

我是2025年1月购买比亚迪海豹06dm-i车型的消费者，现就比亚迪汽车销售有限公司（以下简称“比亚迪”）违反商业诚信原则，损害消费者权益的行为提出严正投诉。事情经过：2025年1月22日，我购买的海豹06，短短半个月时间，比亚迪突然发布2025款智驾版，全系增配DiPilot100“天神之眼”高阶智能驾驶系统、DiLink100智能座舱及哨兵模式等核心功能，且官方售价维持不变。据权威二手车平台评估，此次增配直接导致老款车型残值缩水4-5万元。主要侵权事实：技术欺诈行为：销售时隐瞒产品迭代计划，官网及宣传物料刻意规避“智能系统可扩展性”说明，违反《消费者权益保护法》第二十条规定的全面告知义务。价值贬损赔偿缺失：企业单方面加速产品迭代节奏（正常周期应为12-18个月），却未建立阶梯补偿机制，违反《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》中关于产品升级影响残值的相关规定。功能承诺未兑现：购车时书面承诺的“哨兵模式”“千里眼功能”至今未通过OTA实现，涉嫌虚假宣传（可参照2024年5月份比亚迪秦L虚假宣传被举报案例）。诉求：硬件升级方案：为2024款、2025款全系不带“天神之眼”高阶智驾车型免费加装DiPilot100智驾域控制器及配套传感器，或提供成本价升级通道（预估物料成本不超过8000元）。软件补偿措施：（1）2025年3月完成DiLink100系统OTA升级；（2）立即开通哨兵模式等购车承诺功能；（3）延长整车质保至8年/20万公里。经济损失补偿：按购车发票金额15%发放等值售后代金券（可用于保养、维修及更换配件）。制度改进要求：建立透明化的产品迭代预告机制，承诺核心配置升级周期不少于12个月。法律依据：根据《民法典》第五百七十七条违约责任条款，以及《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条关于虚假宣传的界定，比亚迪已构成缔约过失责任。