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星途—星途瑶光

星途瑶光车载互联故障 要求处理

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  • 投诉编号：【1399493】
  • 投诉时间： 2025-03-17 09:50
  • 投诉品牌： 星途
  • 投诉车系： 星途瑶光
  • 投诉车型： 2023款 400T 四驱 奢享版

投诉内容

1、车辆app多次突发失效，无法正常打开车门，无法进入车内2、客服态度敷衍，厂商拒绝解决问题，将问题抛给4s店。

投诉回复

星途厂家回复：您好！您的反馈已经收到，我们会安排专人为您处理，感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话：400-002-2000，我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！

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