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比亚迪海鸥发布新款车型 背刺老车主

  • 投诉编号:【1399159】
  • 投诉时间: 2025-03-16 15:52
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 海鸥
  • 投诉车型: 2025款 305km 自由版

投诉内容

我于2025年1月13日购入了2025款海鸥自由版。买车时,它的外观、价格与配置都十分符合我的期待,本以为自己选到了心仪的座驾,可没想到,这喜悦并未持续太久。仅仅过了不到一个月,2025年2月,比亚迪就推出了海鸥智驾款新车。这一新车的推出,让我刚买不久的车瞬间显得像旧款。智驾款在智能化配置上大幅领先,拥有多达27项智驾功能,车机系统芯片更强大,屏幕显示效果更出色,还标配5G网络以及OTA远程升级。如此短的新车推出间隔,如此大的配置差异,严重损害了像我这样老车主的权益。车辆保值率直线下降,这对我们来说实在不公平。我强烈要求比亚迪给老车主一个合理的解决方案,要么免费升级已购车辆的配置,使其达到与智驾款相当的水平;要么给予相应的经济补偿,以弥补车辆贬值带来的损失。然而,面对我的合理诉求,厂家始终避重就轻,不正面回应,对我的期待置若罔闻。这实在不应该是一个著名民族品牌对待客户应有的态度。我一直保持着耐心,可问题至今仍未得到解决。我衷心希望比亚迪能够重视我的诉求,尽快给我一个满意的答复,别让支持民族品牌的消费者寒心。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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