比亚迪宋L DM-i提车不到半年新增配置
- 投诉编号:【1399090】
- 投诉时间: 2025-03-16 13:51
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋L DM-i
- 投诉车型: 2024款 112km 超越型
投诉内容
本人于2024年10月8日购买比亚迪宋LDM-i112超越型汽车,购车时比亚迪官方及4S店未告知将推出同款车型的”智驾款“,且未提及该车型即将停产在售。2025年2月10日,比亚迪官方发布”智驾款车型,配置升级且价格不变,导致本人购买的车型在短时间内贬值并造成实际经济损失具体事实与理由:1.未履行告知义务:比亚迪官方及4S店在销售过程中未告知智驾款”即将发布,且未提及尊贵型即将停产在售,导致本人在不知情的情况下购买了即将停产的车型。2.经济损失:看到新款又“智驾款”加量不加价,导致本人购买的超越型极速贬值造成直接经济损失。新系统也不能升级成智驾款,也没有人联系告知解决方法。3.系统哨兵模式和千里眼模式也不能用也没有说明几时能升级或者开放,用不了等于花瓶只能看不能用。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。