比亚迪海豹06新能源降价增配 背刺老车主
- 投诉编号:【1398360】
- 投诉时间: 2025-03-15 16:51
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 海豹06新能源
- 投诉车型: 2024款 DM-i 80KM 尊贵型
投诉内容
本人于2025年01月21日购入2024款海豹06DM-i80km尊贵型价格下配置显著提升,导致我的车辆快速贬值。要求比亚迪提供补偿方案(如免费升级服务、现金补贴、或按等价权益(如延长保修、赠送充电权益等等)。比亚迪未履行充分告知义务,导致我在不知情的情况下购买了即将被替代的旧款车型。本人以消费者权益保护法第八条(知情权)、第十条(公平交易权)作为依据要求厂家因过错导致的消费者损失。汽车改款增加智驾未告知,《新能源汽车售后服务》第5.2.3中明确标出车企在重大技术迭代前六个月应对在售车型消费者履行告知义务。1月21号在比亚迪4s店全款买了一台裸车价10.98万元的比亚迪海豹06dmi,到2月10号突然就发布新车,同样的价钱多了智能驾驶代客泊车等等一系列的功能,就连之前要11.98万才有的天窗,现在10.98万的也有了,买车到现在半个月就直接搞这一套背刺消费者的事情,这让消费者怎么再买比亚迪的车,买车半个月这是算老车主还是新车主,到现在比亚迪官方一点第一这方面的举措都没有,就这还让智驾走向全民,自己的顾客都服务不好,还想让全民来为你比亚迪消费呢。到现在比亚迪后台也不管不问电话也没有一个就这处理事情的态度嘛?
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。