比亚迪宋Pro新能源宣传智驾功能无法使用
- 投诉编号:【1398099】
- 投诉时间: 2025-03-15 13:29
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋Pro新能源
- 投诉车型: 2025款 第二代 智驾版 DM-i 115KM超越型
投诉内容
购买车时官网配置单中有标明智驾,哨兵模式,千里眼功能,买车后相关的所有功能不能使用,连最基本的定速巡航功能都不能使用,虚假宣传欺诈销售。问客服也没一个正面回答,只是说等OTA升级,难道让车主一直等下去?也没一个具体时间。车主购车时是付了相关功能钱的。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。