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广汽传祺GS3售后维修喷漆后明显色差

  • 投诉编号:【1397637】
  • 投诉时间: 2025-03-15 01:56
  • 投诉品牌: 广汽乘用车
  • 投诉车系: 传祺GS3
  • 投诉车型: 2023款 影速 270T 劲智版

投诉内容

2025年3月9日因事故送修库尔勒海利昕祺4S店,3月14日取车发现后保险杠修复存在明显色差,现要求重新修复并赔偿损失。一.质量问题?1.后保险杠未更换:经比对维修前后照片,原定损需更换的保险杠仍存在旧件痕迹,且存在明显色差;2.维修工单显示“更换后保险杠”,但未提供旧件处置记录二.服务问题1.?欺诈性维修,涉嫌虚报更换配件费用,实际使用旧件修复2.取车时未主动告知色差问题,需消费者自行发现3.维修周期长达5天(3.9-3.14)三.赔偿诉求?1.重新维修,立即更换原厂后保险杠总成,达到无肉眼可见色差标准2.补偿再次维修期间的交通费(100元/天)3.出具书面质量承诺书保障后续维修质量4.依据要求支付未更换配件费用的三倍赔偿。

投诉回复

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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