比亚迪宋Pro新能源P挡溜车导致事故

投诉内容

一，2024年11月份车在行驶中突然停车不走了，之后又恢复正常了，12月10日早上5点50分左右由于当时路面有薄雪，车前轮绑着防滑链，并且用的雪地模式行驶，在行驶到甘肃省通渭县马黑路令家川路桥段较缓半坡中我将车挂在P挡，并确认车已停好，人下车去扫雪，车突然后溜，并眼看到见个轮子转动溜下去撞了，二，关于行车记录仪的问题：2024年12月10日早上5点50左右发生了溜车事件，等我报完保险，在8点30分左右我将车停到一块平地里，一直到12月13日下午13点左右到19点30分左右驾车从甘肃到西安4s店进行维修，期间没有去过其他地方，放到4s店之后我就离开了也没有查看行车记录仪，当需要调取12月10日溜车记录视频时，4s店售后说没有只有12号的记录，我就想车没有动那来的记录10号的记录怎么不见了，三，关于维修问题，当时我给4s店说的是钣金修复，没有经过我的同意就给我切割维修了，导致车辆成大事故车，造成严重贬值。四，关于车辆天眼功能，车辆APP中有天眼功能但无法使用，欺骗消费者。