比亚迪元UP短期降价增配背刺车主

投诉内容

购车时，销售人员明确表示该车型为“最新款”，并以此作为核心卖点促成交易。然而，比亚迪公司于2025年2月10日（即购车后仅4天）正式发布“全民智驾”政策，宣布推出智驾版新车及配套购车权益。经核实，本人所购车辆未包含智驾版新增功能（如更高级的智能驾驶辅助系统等），且购车时未享受后续政策中提及的功能性补贴或权益。具体问题：1.销售误导：销售人员隐瞒即将发布的新款信息，利用消费者信息不对称，以“最新款”话术诱导消费，导致本人错失更优购车型选择。后续找4s店，要求找总经理未见到，销售经理接待时说他们也是2025年2月6号开会才知道全民智驾加配不加价这件事，我说那更应该告知于我。结果是没有任何告知。导致我刚购买完车就降价了1万到1万5。存在故意销售库存车辆的事实。2.权益损失：比亚迪官方在购车后立即发布的新政策包含智驾功能升级及限时补贴，而本人购车时未获告知，导致经济损失及用车体验落差。3.合同条款不公：购车协议中未明确约定车辆版本迭代风险。诉求1.退换车辆：要求4S店免费更换为2025年“全民智驾”政策下的智驾版元UP车型，或按差价补偿智驾功能升级费用；2.补偿权益：补发新款上市后旧款车的购车差价。或相应的价值的补偿。消费者享有知情权，经营者不得作虚假或引人误解的宣传。补充说明1.据公开信息，比亚迪元UP自2024年上市后频繁更新版本，4S店存在隐瞒新款发布信息的行为，存在清理库存的目的。2.临汾4S店在2025年2月也就是春节后没有明确提供说明元UP车型优惠，也未对潜在版本升级风险进行提示。