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比亚迪宋LEV新款降价增配背刺老车主

  • 投诉编号:【1397434】
  • 投诉时间: 2025-03-14 20:11
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 宋L EV
  • 投诉车型: 2025款 550km 卓越型

投诉内容

本人于2025年2月08日购入2025款比亚迪宋L550卓越型车型,当时经销商并未告知、比亚迪官网也未通知2025年2月份还会出25款智驾版新车,买车后两天就出现这种情况,要是4s店告知2月份有智驾款也是25款的肯定不会买这款,投诉比亚迪存在欺诈销售行为,未告知消费者以及让明确消费者有选择权一、隐瞒产品迭代计划二、造成重大经济损失,同价位新车增配天神之眼智驾、城市NOA、哨兵模式、千里眼、自动泊车等功能,致使本人所购车辆残值骤降约2万元左右且使用体验感差。三、新车上市不久即大幅降价,且配置升级,配置差异显著,公平交易权受到损害,导致消费者在不知情的情况下承担车辆贬值的损失。作为支持国产新能源品牌的消费者,其行为严重损害了老车主、消费者的权益。买车不到三天,连牌都还没上新车变成库存车、迭代车!本人以《消费者权益保护法》以及《民法典》作依据要求厂家退换车或者补偿因过错导致的消费者损失。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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