比亚迪宋L DM-i降价增配 损害车主权益

投诉内容

本人于2024年9月12日山东济南比亚迪4S店购入2024款宋LDMi160超越版，现投诉比亚迪存在损害车主权益行为，具体如下：一、隐瞒产品迭代计划2024年9月看车时，销售人员明确承诺该车型为2025年主力车型且未提及重大改款计划，然而购车不到5个月后（2025年2月），比亚迪即推出”加量不加价”的智驾版，原车型同步停产，未央灰色现可免费选购。该行为违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条规定的商品真实情况告知义务。二、造成重大经济损失同价位新车增配天神之眼智驾、城市NOA、哨兵模式等功能，致使本人所购车辆残值骤降约4万元。根据《民法典》第1165条过错责任原则，厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。诉求：1.按市场评估补偿车辆贬值损失2. 为2025款宋LDMi提供智驾系统升级服务，哨兵模式升级服务3. 官方公开致歉并制定老车主专项补偿方案。