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比亚迪唐新能源厂家发布新款车 配置升级

  • 投诉编号:【1396504】
  • 投诉时间: 2025-03-14 09:33
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 唐新能源
  • 投诉车型: 2025款 DM-i 115KM 尊荣型

投诉内容

本人于2025年1月5日购买比亚迪宣称的“2025款比亚迪唐DM-i”车型(销售合同标注为2024年10月28日上市版本)。然而比亚迪于2025年2月10日再次上市所谓“2025款唐DM-i智驾版”,核心配置大幅升级(云辇系统、五连杆底盘、智能驾驶等),价格却与旧款几乎持平。经查证,早在2024年10月25日的网络公开试驾视频中,已有媒体体验该“智驾版”实车,证明比亚迪在2024年10月销售所谓“2025款”时,已实际掌握新款车型技术储备及上市计划,却蓄意隐瞒信息,以旧款伪装“新款”进行促销。事实依据:1、时间逻辑矛盾:2024年10月上市的车型被冠以“2025款”名称,却在3个多月后推出同名迭代产品,违反行业命名惯例,刻意混淆消费者认知。2.、信息不透明:2024年10月试驾视频已出现智驾版实车,证明比亚迪在销售旧款时已具备新款量产能力,却未履行告知义务。3、技术代差显著:智驾版核心配置(底盘、智驾系统)属结构性升级,直接影响车辆性能与残值,旧款车主面临技术淘汰风险。诉求:1、比亚迪需公开说明为何在明知智驾版即将上市的情况下,仍将旧款车型标注为“2025款”进行销售;2、针对已购旧款车主提出补偿方案(如免费升级核心配置、配置差价补偿或置换权益);3、承诺完善产品迭代信息披露机制,杜绝“知新卖旧”行为。法律依据:根据《消费者权益保护法》第八条、第十条,消费者享有知悉商品真实情况的权利及公平交易权。比亚迪利用信息不对称诱导消费者购买技术滞后产品,涉嫌构成欺诈。望比亚迪汽车正视消费者合理诉求,于2025年3月15日前给予实质性答复。若未获解决,本人将联合权益受损车主通过市场监管部门、司法途径及社会监督维护合法权益。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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