比亚迪海豹07 DM-i新车增配高阶智驾功能

投诉内容

本人于2024年12月27号购买的比亚迪海豹07dmi豪华版。2025年2月10号比亚迪官方就宣布推出车同款车型升级的版本，新增（天神之眼）智能驾质系统，中控屏幕尺寸升级等核心配置差异，网且售价基本保持一致。个人投诉：厂商信息不透明，侵犯知情权：购车时销售人员未明确告知短时期内将推出配置升级版本，导致消费者在不知情的情况下购买了（旧款）车型，损害消费者选择权。产品快速迭代导致车辆贬值：新车购入仅两个月，厂商即推出高配版本，导致现车主车辆市场价值贬损，且无法通过合理途径升级至新配置。消费者权益受损：厂商未对已购车主提供任何补偿或升级方案，漠视老用户权益影响品牌信任度。个人诉求：（1）要求比亚迪官方对已购车主免费升级“天神之眼”智驾系统及中控屏幕，或提供成本价升级方案。（2）若无法升级，要求厂商补偿差价或赠送同等服务等权益。根据消费者享有知悉其购买商品真实情况的权利。比亚迪在销售过程中故意隐瞒新款即将推出的消息，未告知消费者短期内将推出配置升级车型，导致消费者未能基于完整信息做出购买决策，涉嫌侵犯知情权与公平交易权。要求升级智驾或者赔偿。2025年2月10日，比亚迪官方宣布推出车同款车型升级版本。