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江淮钇为31年电池连续损坏至今续航严重不足

  • 投诉编号:【1395397】
  • 投诉时间: 2025-03-13 11:26
  • 投诉品牌: 江汽集团
  • 投诉车系: 钇为3
  • 投诉车型: 2023款 505km Air

投诉内容

2024年3月底购车,销售欺诈,隐瞒此车为23年8月份库存车事实,购车6个月后出现续航5折至售后检测电池,电芯第一次损坏,要求更换电池,售后未同意,后拆卸电池寄出维修,维修后续航仍未见改善,间隔两个月再次检测电池,电芯第二次损坏,再次要求更换电池,售后仍不同意,再次拆卸电池寄出维修(两次损坏电芯不是同一个电芯),维修后依旧续航严重打折,一点好转都没有,后多次向售后反馈,售后未理睬,近期因天气回暖,续航无好转,再次咨询售后,说电池没问题,不给维修,不给更换,且无法提供前两次维修车辆电池的正规证明。

投诉回复

江汽集团厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933。

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