广汽传祺GS8车机系统未能升级 影响使用
- 投诉编号：【1394312】
- 投诉时间： 2025-03-12 13:55
- 投诉品牌： 广汽乘用车
- 投诉车系： 传祺GS8
- 投诉车型： 2022款 双擎系列 2.0TM 两驱 尊贵版 （七座）
投诉内容
22年尾车辆出厂至今，厂家未对车载导航更新过，导航软件路线规划能力差、绕路、出错、线路未更新等为用户带来困扰。4S店及厂家客服说会反应给开发人员、工程部人员，这些都是空口说白话。好比手机软件更新一样。用得着用几年的时间来沟通吗？不接受厂家这种无理、敷衍的回复。请平台帮忙协调，责令厂家做出处理结果，感谢！
投诉回复
广汽乘用车厂家回复：感谢您选择广汽传祺汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地销售店与您核实处理，您同时也可拨打广汽传祺客服专线：400-813-6666，我们将竭诚为您服务！
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